(Stand: Oktober 2024)
1. Allgemeine Bestimmungen
1.1. Anwendungsbereich:
Diese Servicebedingungen gelten für alle von Jevenue angebotenen Produkte und Dienstleistungen, einschließlich Telematiksysteme, Mobile Notrufsysteme, Dashcams, Videoüberwachung, IoT-Management, Taxameter und TaxiSOS-Systeme.
1.2. Vertragspartner:
Vertragspartner ist die Jevenue , Auf dem Bühl 98 - 87437 Kempten, im Folgenden „Jevenue“ genannt.
1.3. Änderungen der Bedingungen:
Jevenue behält sich das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit anzupassen. Änderungen werden mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten schriftlich oder per E-Mail bekannt gegeben.
2. Leistungsumfang
2.1. Produkte und Dienstleistungen:
Jevenue bietet:
Installation, Konfiguration und Wartung von Hardware und Software.
Lizenzierte Softwarelösungen für IoT und Telematik.
Technischen Support und Schulungen.
2.2. Verfügbarkeit der Dienstleistungen:
Jevenue strebt eine Verfügbarkeit von 99 % im Jahresmittel an. Geplante Wartungsarbeiten werden mindestens 48 Stunden im Voraus angekündigt.
3. Pflichten des Kunden
3.1. Vertragsgemäße Nutzung:
Der Kunde verpflichtet sich, die Produkte und Dienstleistungen ausschließlich im Rahmen der vereinbarten Zwecke zu nutzen.
3.2. Zugangsdaten:
Der Kunde ist verpflichtet, Zugangsdaten vertraulich zu behandeln. Jevenue haftet nicht für Schäden, die durch unsachgemäße Nutzung entstehen.
3.3. Bereitstellung von Informationen:
Der Kunde stellt Jevenue alle erforderlichen Informationen und Unterlagen rechtzeitig zur Verfügung.
4. Preise und Zahlungsbedingungen
4.1. Preise:
Die Preise richten sich nach den jeweils gültigen Angeboten oder individuellen Verträgen.
4.2. Zahlungsfristen:
Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen ab Rechnungsdatum ohne Abzüge zahlbar.
4.3. Verzug:
Bei Zahlungsverzug ist Jevenue berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von 5 % über dem Basiszinssatz zu berechnen.
5. Gewährleistung und Haftung
5.1. Gewährleistung:
Jevenue gewährleistet die ordnungsgemäße Funktionalität der Produkte und Dienstleistungen gemäß Vertrag.
5.2. Haftungsausschluss:
Jevenue haftet nicht für Schäden, die durch unsachgemäße Nutzung, höhere Gewalt oder Eingriffe Dritter entstehen.
5.3. Haftungshöchstgrenze:
Die Haftung ist auf den vertraglich vereinbarten Preis der betroffenen Dienstleistung begrenzt.
6. Support und Wartung
6.1. Technischer Support:
Jevenue bietet technischen Support zu den üblichen Geschäftszeiten (Montag bis Freitag, 9:00–18:00 Uhr).
6.2. Wartungsverträge:
Optionale Wartungsverträge beinhalten regelmäßige Updates, Sicherheitsüberprüfungen und bevorzugten Support.
7. Datenschutz und Vertraulichkeit
7.1. Datenschutz:
Jevenue behandelt personenbezogene Daten gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
7.2. Vertraulichkeit:
Beide Parteien verpflichten sich, alle vertraulichen Informationen geheim zu halten.
8. Kündigung und Vertragsbeendigung
8.1. Kündigungsfristen:
Verträge können mit einer Frist von 30 Tagen zum Monatsende gekündigt werden, sofern keine abweichenden Regelungen vereinbart wurden.
8.2. Außerordentliche Kündigung:
Beide Parteien haben das Recht, den Vertrag bei schwerwiegenden Pflichtverletzungen außerordentlich zu kündigen.
9. Schlussbestimmungen
9.1. Gerichtsstand:
Gerichtsstand ist der Sitz der Jevenue , sofern gesetzlich zulässig.
9.2. Salvatorische Klausel:
Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Regelungen unberührt.
Kontakt für Rückfragen:
Jevenue
Inh. Mahmut Temur
Auf dem Bühl 98
87437 Kempten (Allgäu)
Tel: 0152 - 538 46 281
eMail: info@jevenue.com